权益维护

为了更好的解决同学们在校期间出现的各类问题，营造更舒适的和谐的校园生活环境，学生联合会承办了第八次院领导接待会，并于2022年10月19日在北区商业楼教职工餐厅顺利召开。

问：餐厅饭菜的种类少且多年不变，希望可以增加新的种类。

答：欢迎同学们提出想要的新品种建议，会在新学期增加呼声较高的品类，同时也可前往高新生活广场调剂更换口味。具体建议可以邮件至邮箱：kdgxcyzx@qq.com

问：北区商业楼的商品价格比南区国际楼负一层的商品贵，希望权衡降低一些价格，尤其水果比校外贵。

答：学校会对商业楼一楼的物价进行管控，但是二楼三楼属于连锁店铺，定价由市场进行调节。

问：希望学校增加清真食堂的窗口，清真食品的选择范围太少。

答：高新生活服务广场三楼新炒米粉也是清真档口，欢迎同学们前往品尝，另外新学期会尽快招募更多清真餐品及档口加入。

问：停水停电前希望可以提前通知，骤然的停水停电对学习生活影响太大了。

答：部分属于突发情况，我们会组织维修工人尽快解决，确定好时间的会提前通知大家，同时我们会安排加大检查、巡检力度，尽量做到不停水不断电。

问：有些洗浴扫码器损坏没办法扫码洗浴，上报了许久也不见维修。

答：已经安排对北9所有故障设备已检修更换完成，北10所有喷头已维修完毕，采购新的扫码设备，及时更换。预计在会在10月31日之前完成。

问：北一北二北三学生洗澡要跑很远去北八北九北十，洗澡很不方便。

答：学校已经计划在北区食堂对面修建浴室，为同学们提供洗澡的地方。预计在明年3月份便可以投入使用。

问：希望洗衣机可以定期卫生清理，桶自洁的清洁力度没法满足洗衣机的卫生需求。

答：凌晨非工作时间段，学校会开启洗衣机自清洁模式进行清理。

生活保障问题

问：浴室闷热、卫生乱、有异味、希望定期消毒清洗。

答：已安排保洁员全面打扫卫生，打扫完成；每日早上定时消毒，增加排气扇。

问：浴室到晚上的时候，水温太低，容易造成学生感冒。

答：对浴室晚上进行限流，避免学生感冒。

问：北一、北二、北三还有南区宿舍的热水机器少，洗衣机少。

答：学校会视情况，增加饮水机和洗衣机数量。

问：希望给教学楼安装饮水机。

答：按照教学楼安全的规范要求，不能使用大功率电器，容易造成安全隐患，后期会计划整体合理安排。

基础设施问题

问：希望图书馆可以安空调，在图书馆学习冬冷夏热，灯光较暗，希望能换一些亮的灯。

答：学校已收到了大家反馈的问题，逐步会对学校的老旧建筑进行翻新。

问：有些场所或道路旁未设置照明设施，容易造成安全隐患。

答：已完成南校区停车场到静馨苑照明改造，正在准备天桥北到日新楼的路灯照明改造。

问：校园排水太差了，每次下雨一出去就会把鞋子弄湿。

答：正在建设海绵城市，南北区都有，建造完成后情况会改善很多。

海绵城市，是新一代城市雨洪管理概念，是指城市能够像海绵一样，在适应环境变化和应对雨水带来的自然灾害等方面具有良好的弹性，也可称之为“水弹性城市”。

问：南区菜鸟快递直接将货物从台阶上扔下，经常造成同学们的快递造成损坏。

答：学校后期会加强对相关工作人员的培训，也欢迎同学们的监督。

问：建议南北区快递分开，感觉取快递很不方便。

答：会跟菜鸟驿站进行沟通调整

问：下雨天楼梯楼道地滑，建议增加防滑措施。

答：下雨下雪天气会视情况开通南北区大门，楼梯下雨天会铺毯子防滑。

问：北一后方篮球场周围井盖缺失，多次反映无人维修导致有同学发生磕绊。

答：井盖已更换安装完成啦。

问：不清楚哪些事项可以在小程序报修。

答：具体维修事项也可以咨询宿管。制订报修小程序使用方法，在各宿舍楼入口宿管室旁显眼处会张贴报修二维码、使用方法、维修事项，大家记得关注哦。

问：学校网络覆盖差，宿舍没信号，移动流量使用不了，网课经常卡掉。

答：网络中心已联系校企航天意德，要求三大运营商及铁塔公司对校内基站信号覆盖问题进行升级解决。

问：一个账号只能手机或电脑连接一个，不能同时使用，建议更新为电脑手机同时使用。

答：由于涉及到个人网络信息安全问题，所以一个账号只能登陆一台设备。

问：办理时没说退租光猫时提供收据、发票和光猫才办理，一些没保存，无法退租。

答：收据不见可以提交证明材料，经查询后准予退租。